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上市公司客戶要求免費(fèi)提供樣品,東莞PCBA廠家該如何處理

2022/5/19 來(lái)源:東莞市華賢電子科技有限公司 點(diǎn)擊次數(shù):

近期一個(gè)上市公司的采購(gòu)人員通過(guò)百度搜索找到我們,說(shuō)有一批需要功放PCBA代工代料定制,將圖紙發(fā)給我們。我們工程技術(shù)人員也非常重視客戶的項(xiàng)目,也將產(chǎn)品在加工中會(huì)遇到的問(wèn)題與技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行了溝通,客戶對(duì)我們的專業(yè)度也表示了認(rèn)可,并說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目后面的訂單會(huì)比較大,希望我們配合先出一套首樣給他們,并表示前期不能支付樣品費(fèi)用,需要將我們樣品驗(yàn)收合格后,才能下批量訂單給我們。

面對(duì)上市公司要求免費(fèi)提供樣品與解決方案的要求,東莞PCBA廠家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?

1.作為一家專業(yè)的東莞貼片加工廠家,我們要信心的與客戶溝通,產(chǎn)品質(zhì)量如何保障,充分展示技術(shù)實(shí)力,也隨時(shí)歡迎客戶來(lái)廠考察。我們也要委婉的拒絕客戶免費(fèi)送樣的要求,因?yàn)?b>PCBA加工樣品的制作需要有材料成本與人工成本。生意是相互的,不能給廠家一個(gè)有大訂單的計(jì)劃就要求免費(fèi)提供樣品,業(yè)務(wù)人員也不經(jīng)得起上市公司誘惑,以自已公司的利益為重。

2.我們可以向客戶提出樣品費(fèi)用退回的合作模式,前提與客戶簽定批量的生產(chǎn)訂單,后期若有批量訂單,前期的樣品費(fèi)用可以退回。我們也可以承諾樣品不符合圖紙要求或者質(zhì)量不合格也退回費(fèi)用,以消除客戶與我們首次合作的顧慮。

3.業(yè)務(wù)人員要守住底線,不要因?yàn)閷?duì)方是上市公司就失去原則。不少大企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也是承接客戶訂單,實(shí)際沒(méi)有達(dá)到合作,為了將自身風(fēng)險(xiǎn)將低,就將樣品制作費(fèi)用成本轉(zhuǎn)嫁到供應(yīng)商來(lái),往往以大訂單為誘餌,讓供應(yīng)商免費(fèi)提供解決方案與樣品。

東莞PCBA廠家一定要以產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)來(lái)承接客戶訂單,不要妄想通過(guò)免費(fèi)送樣搞好關(guān)系來(lái)獲得大企業(yè)的訂單,這樣往往會(huì)得不償失。既然是合作就得相互尊重,我們付了材料成本與人工成本,樣品收費(fèi)提理所當(dāng)然的,不要因?yàn)閷?duì)方是上市公司就委屈求全。一旦讓對(duì)方感受到我們急于他們訂單,愿意無(wú)償付出,那么,在后期的合作中也會(huì)非常被動(dòng),貨款方面也會(huì)托的很久,讓企業(yè)處于資金風(fēng)險(xiǎn)中。

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