ISO9001:2015 一站式服務(wù)
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在前不久,蘋果供應(yīng)鏈上的龍頭企業(yè),也是國內(nèi)電聲行業(yè)龍頭的歌爾股份丟失了蘋果訂單。歌爾股票一路下滑,企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)重大危機。
原本對歌爾股份營收貢獻很大的蘋果,反而會成為重要的經(jīng)營風險點,甚至走上歐菲光的老路。東莞PCBA加工廠家要從這里獲得怎么樣的啟示與總結(jié)呢?
在經(jīng)營中,對于一些定制化功放PCBA與SMT加工復雜業(yè)務(wù)來說,我們很多經(jīng)營者會覺得客戶多了是一件麻煩事。因為眾口難調(diào),客戶多了不太好伺候,有時候辛辛苦苦服務(wù)好十幾個客戶,還不如服務(wù)好幾個大客戶賺得更多更輕松。
可是事實呢?一旦大客戶出現(xiàn)危機,企業(yè)的經(jīng)營也將面臨巨大風險。不少我們身邊企業(yè)因為個別大客戶的占比過高,結(jié)果突然跟大客戶合作破裂,造成企業(yè)瞬間處于停滯,甚至倒閉的狀況。
如何保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營”? 企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性來源于兩個方面:“穩(wěn)定的客戶來源”和“穩(wěn)定的營收貢獻結(jié)構(gòu)”。
假如這100個客戶采購量相對平均,每個客戶的采購額占公司營收比例的1%上下,任何一個客戶的離開都不會對企業(yè)的經(jīng)營造成太大的影響,這就是穩(wěn)健。但是,在100個客戶當中,有一家貢獻值占總營收的比例超過了20%,甚至30%,也就是出現(xiàn)了一個大客戶,這樣情況下企業(yè)就要有風險意識。因為無論是生產(chǎn)能力,所有的管理,技術(shù)各方面,從服務(wù)質(zhì)量到交貨周期,到質(zhì)量的控制一定會優(yōu)先服務(wù)于大客戶,大客戶有什么要求,我們只能盡量滿足。但一旦大客戶突然有一天有什么變動,不合作了,對企業(yè)來說,就意味著公司瞬間損失30%的營收,所有的成本都要由其他70%的業(yè)務(wù)去承擔。
東莞PCBA加工廠家降低大客戶依賴的風險解決方案也是上面兩點:增加客戶數(shù)量和區(qū)域,平衡營收結(jié)構(gòu)。我們一定要在企業(yè)經(jīng)營狀況良好的情況下,做好這兩個方面的努力,讓企業(yè)保持穩(wěn)健的發(fā)展狀態(tài)下!
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